13 avril – Crise sanitaire & inclusion sociale – Muriel Molinier

 

Ayant travaillé dans ma thèse sur l’inclusion muséale (La voie de l’inclusion par la médiation au musée des beaux-arts : des publics fragilisés au public universel, 2019), j’ai été frappée depuis le début de la crise du Coronavirus par des avancées en termes d’inclusion sociale en France. Plus exigeante que l’intégration qui n’est qu’une étape, l’inclusion est l’aboutissement d’un processus tel que défini par l’UNESCO (Principes directeurs pour l’inclusion : assurer l’accès à l’éducation pour tous, 2006). En effet, quand intégrer se limite à répondre aux besoins spécifiques de certains (par l’adaptation de dispositifs pensés pour le grand public et le développement de l’accessibilité), l’inclusion est le fait de penser pour tous, de façon universelle : nous faisons tous partie du même tout.

Si l’art et les musées ont rapidement été brandis comme le moyen d’apporter du réconfort face à la crise, à cette heure où la planète lutte contre le même virus, nous nous trouvons tous fatalement unis. Une universalité qui prend la forme d’un masque pour l’artiste Dan Perjovschi (image ci-contre : © Dan Perjovschi. De Unica Folosinta « À Usage Unique ». Capture écran du site du MoMA de New York [7 avril 2020]) actuellement mis en avant par le MoMA de New York, dans son magazine en ligne.

En effet, plus que des idées d’exposition virtuelle ou de zoom sur sa collection, le musée fait ici écho à cet artiste qui réagit en temps réel sur la crise : « Le temps du virus de Dan Perjovschi. Dans un moment d’incertitude mondiale, les dessins de l’artiste offrent informations et perspectives ».

Un masque qui ne semble néanmoins pas avoir été pensé pour tous. En effet, les personnes sourdes ou malentendantes, avec la bouche de leur interlocuteur obstruée, perdent un grand nombre d’informations, que ce soit en Langue des Signes ou en lecture labiale. Pour y remédier, une étudiante américaine a adapté des masques classiques en ajoutant une fenêtre transparente. Une autre de ses adaptations consiste à positionner les attaches ailleurs que derrière les oreilles pour ne pas entraver le port des appareils auditifs. De tels aménagements spécifiques mettent au jour une potentielle évolution de cet outil, à optimiser pour tous à travers une conception universelle.

Cette universalité du masque mise en avant par ce dessin en rébus, nous amène à évoquer la question FALC (Facile À Lire et à Comprendre), cette méthode de simplification et d’illustration des textes préconisée pour synthétiser l’information à destination des personnes en situation de déficience intellectuelle. En fournissant une information condensée la plus essentielle et compréhensible, l’objectif est de favoriser la compréhension afin de tendre vers plus d’autonomie. Une autre particularité du FALC est d’impliquer les personnes cibles, dans un outil fait pour et « par » elles (création accompagnée ou simple validation). D’après les règles européennes du FALC rédigées en 2009 par l’association UNAPEI (Union nationale des associations de parents, de personnes handicapées mentales et de leurs amis), les autres publics pouvant bénéficier des informations en FALC sont les personnes non francophones ou ayant des difficultés de lecture. Nous pouvons facilement ajouter les enfants, ainsi que toute personne qui préfère pour certains sujets des explications claires et simples aux textes complexes.

Face à la crise du Coronavirus, des initiatives éparpillées ont créé puis partagé plusieurs attestations de déplacement dérogatoire en FALC, qui ont rapidement fait émerger des doutes et des interrogations de la part de nombreux usagers potentiels quant à leur caractère officiel. Le site de l’UNAPEI s’est distingué de deux façons : la première en apposant le logo FALC sur l’attestation, stipulant le respect des règles, à savoir la validation d’une personne en situation de handicap ; la seconde en joignant également deux autres documents rédigés en FALC, l’explication du confinement et les consignes en cas de maladie.

Depuis quelques jours, une autre attestation de déplacement dérogatoire, elle aussi rédigée en FALC et mentionnant le logo, a fait son apparition sur le site internet du gouvernement, sans autre explication. En effet, ce format qui intervient quinze jours après la première attestation n’est pas annoncé dans le texte de présentation, ni même plus particulièrement détaillé, allant à l’encontre de la démarche de compréhension et de simplification.

© Capture écran du site du ministère de l’intérieur [7 avril 2020]

Se pose à nouveau la question de l’inclusion d’un tel document, car au lieu d’en faire un document universel, s’adressant à tous, on retombe ici dans le travers de l’accessibilité : la discrimination « spécifique ». En effet, ce document est réservé aux personnes en situation de handicap, comme le vise l’encadré en rouge en entête. Cela peut permettre lors des contrôles d’alerter le policier sur une situation de handicap sans s’en justifier oralement. Néanmoins du point de vue de l’inclusion, cela reste une initiative à la marge, à part, et non pas dans l’évolution d’un seul et même document pour tous, véritablement inclusif.

© Attestation de déplacement dérogatoire en FALC, téléchargée sur le site du site du ministère de l’intérieur [7 avril 2020]

Plus visible, mais quinze ans après la promulgation de la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, la France applique enfin l’accessibilité au discours présidentiel avec une traduction simultanée en langue des signes et un sous-titrage retranscrit en direct (pourquoi ne pas diffuser le texte du prompteur ?).

On regrette que pour certains médias et rediffusions, le président français soit recadré, faisant alors disparaître l’interprète LSF, ou les sous-titres floutés.

Une inclusion sociale qui ne peut avoir que des répercussions positives sur les travaux engagés au sein des Services des publics des musées.

   

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Muriel Molinier, docteure en muséologie, Université Paul Sabatier Toulouse 3.