Nous proposons d’apporter un regard critique sur la notion d’empathie employée dans les modèles de conception collaborative. Il semble que l’injonction faite par le design, de comprendre l’expérience d’autrui à travers une posture empathique, nous fasse oublier le dispositif de co-conception, dans lequel « la place de l’autre » se construit. En effet, en cherchant à nous « mettre à la place d’autrui » nous figeons son identité. Or, nos observations participantes de projets collaboratifs dans une agence digitale nous ont permis de voir que, durant le processus de co-conception, les gens prennent conscience d’eux-mêmes et évoluent. Cette « révélation de soi » ne nous semble pourtant pas dépendre de la capacité des acteurs à se montrer empathique, mais d’une forme de dramaturgie. Nous proposons alors de comprendre la co-conception en termes de situation afin d’en montrer la logique dispositive bienveillante à travers laquelle l’identité des participants évolue.